AVG-privacybeleid

Ons privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 11 oktober 2026.

GroenVerPak exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een samengestelde winkelervaring ("de Diensten") te bieden. GroenVerPak wordt aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt om de Diensten aan u te leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, of een aankoop of andere transactie doet met behulp van de Diensten, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en dat u de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit privacybeleid begrijpt.

Definities

Voor de doeleinden van dit privacybeleid:

• "Account" betekent een uniek account dat voor U is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Dienst of delen van onze Dienst.

• "Bedrijf" (in deze Overeenkomst aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze") verwijst naar GroenVerPak

  Voor de doeleinden van de AVG is het Bedrijf de Verwerkingsverantwoordelijke.

• "Land" verwijst naar Nederland.

• "Cookies" zijn kleine bestanden die door een website op Uw computer, mobiel apparaat of enig ander apparaat worden geplaatst, die details van Uw browsegeschiedenis op die website bevatten naast vele andere toepassingen.

• "Verwerkingsverantwoordelijke" verwijst voor de doeleinden van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) naar het Bedrijf als de rechtspersoon die alleen of samen met anderen de doeleinden en middelen van de verwerking van Persoonsgegevens vaststelt.

• "Apparaat" betekent elk apparaat dat toegang kan krijgen tot de Dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.

• "Persoonsgegevens" zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

  Voor de doeleinden van de AVG betekenen Persoonsgegevens alle informatie over U, zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, online identificator of een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit.

• "Dienst" verwijst naar de Website.

• "Dienstverlener" betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens verwerkt namens het Bedrijf. Het verwijst naar externe bedrijven of individuen die door het Bedrijf zijn ingehuurd om de Dienst te faciliteren, om de Dienst namens het Bedrijf te leveren, om diensten uit te voeren die verband houden met de Dienst of om het Bedrijf te helpen bij het analyseren van hoe de Dienst wordt gebruikt.
  Voor de doeleinden van de AVG worden Dienstverleners beschouwd als Verwerkers.

• "Gebruiksgegevens" verwijst naar gegevens die automatisch worden verzameld, gegenereerd door het gebruik van de Dienst of vanuit de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een pagina-bezoek).

• "Website" verwijst naar GroenVerPak, toegankelijk via https://groenverpak.nl

• "U" betekent de persoon die de Dienst opent of gebruikt, of het bedrijf, of een andere juridische entiteit namens welke deze persoon de Dienst opent of gebruikt, indien van toepassing.

  Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) kunt U worden aangeduid als de Betrokkene of als de Gebruiker, aangezien U de persoon bent die de Dienst gebruikt.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u of een ander persoon identificeert of redelijkerwijs daarmee in verband kan worden gebracht. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief afgeleiden van deze persoonlijke informatie, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont, en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Financiële informatie inclusief creditcard-, betaalpas- en financiële rekeningnummers, informatie over betaalkaarten, financiële rekeninginformatie, transactiedetails, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.

• Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

• Transactie-informatie inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, toevoegt aan uw verlanglijst, of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en uw eerdere transacties.

• Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.

• Gebruiksinformatie inclusief informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u inclusief wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonlijke informatie verstrekt;
• Automatisch via de Diensten inclusief vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze dienstverleners inclusief wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Diensten leveren, aanpassen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, advertentie- en promotiecommunicatie via e-mail, sms of post, en om u online advertenties voor producten of diensten op de Diensten of andere websites te tonen, inclusief op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.

• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten te detecteren, te onderzoeken of ertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw inloggegevens. Wij raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.

• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden, om op u te reageren, om u effectieve diensten te verlenen en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op een geldige juridische procedure, inclusief verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om civiele bewijsvoering, mogelijke of feitelijke rechtszaken of andere vijandige juridische procedures te onderzoeken of hieraan deel te nemen, en om schendingen van onze voorwaarden of ons beleid af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden, met inachtneming van dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en aan u te adverteren. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties met externe diensten te ondersteunen op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te instrueren uw informatie niet te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites.
• Wanneer u ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van social media-widgets of login-integraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleid af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren.

Wij verwerken uw informatie over het algemeen wanneer we dit moeten doen om aan een contractuele verplichting te voldoen (bijvoorbeeld om uw betalingen voor goederen of diensten te verwerken), of waar wij, onze partner Shopify, of iemand anders met wie we samenwerken, uw persoonsgegevens moet gebruiken om een reden die verband houdt met hun bedrijf (bijvoorbeeld om u een dienst te leveren). Wetten in de Europese Economische Ruimte ("EER") en in het Verenigd Koninkrijk ("VK") noemen deze redenen "gerechtvaardigde belangen." Deze "gerechtvaardigde belangen" omvatten:

• het voorkomen van risico's en fraude
• het beantwoorden van vragen of het bieden van andere soorten ondersteuning
• het helpen van verkopers bij het vinden en gebruiken van apps via onze app store
• het leveren en verbeteren van onze producten en diensten
• het leveren van rapportages en analyses
• het testen van functies of aanvullende diensten
• ondersteuning bij marketing, reclame of andere communicatie

Wij verwerken persoonsgegevens voor deze "gerechtvaardigde belangen" pas nadat we de mogelijke risico's voor uw privacy hebben overwogen en eventuele risico's hebben afgewogen tegen bepaalde maatregelen—bijvoorbeeld door duidelijke transparantie te bieden over onze privacypraktijken, u waar gepast controle te bieden over uw persoonsgegevens, de informatie die we bewaren te beperken, te beperken wat we doen met uw informatie, naar wie we uw informatie sturen, hoe lang we uw informatie bewaren, of de technische maatregelen die we gebruiken om uw informatie te beschermen. U heeft mogelijk het recht om ons te vragen onze verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven. Met name wanneer we uw persoonsgegevens gebruiken om klanten gepersonaliseerde advertenties te tonen, wanneer we ons niet op een andere wettelijke basis voor verwerking kunnen beroepen, of wanneer we volgens de toepasselijke wetgeving verplicht zijn om uw toestemming te vragen. U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken door uw voorkeuren te wijzigen op https://privacy.shopify.com/ of door contact met ons op te nemen.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden bekijken. Wij garanderen de privacy of beveiliging van dergelijke sites niet en zijn er niet verantwoordelijk voor, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zonder beperking met betrekking tot het gebruik ervan door ons of door een derde partij zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op die platforms of van hun eigenaren of exploitanten, tenzij op de Diensten bekendgemaakt.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen die jonger zijn dan de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen. Sinds de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan alle informatie die u naar ons verzendt, tijdens het transport onveilig zijn. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, u Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten onder de AVG

Het Bedrijf verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van Uw Persoonsgegevens te respecteren en te garanderen dat U Uw rechten kunt uitoefenen.

U heeft onder dit privacybeleid, en volgens de wet als U zich in de EU bevindt, het recht om:

• Toegang tot Uw Persoonsgegevens te vragen. Het recht om de informatie die Wij over U hebben, in te zien, bij te werken of te verwijderen. Waar mogelijk kunt U Uw Persoonsgegevens rechtstreeks inzien, bijwerken of verzoeken om verwijdering in het gedeelte met Uw accountinstellingen. Als U deze acties niet zelf kunt uitvoeren, neem dan contact met Ons op om U te helpen. Hiermee kunt U ook een kopie ontvangen van de Persoonsgegevens die Wij over U bewaren.
Accountinformatie inzien
Voer uw e-mailadres in om dit verzoek in te dienen
E-mailformaat: voorbeeld@mailserver.domein
Verzenden
• Correctie te vragen van de Persoonsgegevens die Wij over U bewaren. U heeft het recht om onvolledige of onjuiste informatie die Wij over U bewaren, te laten corrigeren.
Accountgegevens bewerken
Voer uw e-mailadres in om dit verzoek in te dienen
E-mailindeling: voorbeeld@mailserver.domein
Verzenden
• Uw verzoeken beheren. U heeft het recht om ons te vragen al uw verzoeken aan u te tonen.
Toon alle verzoeken
Voer uw e-mailadres in om dit verzoek in te dienen
E-mailindeling: voorbeeld@mailserver.domein
Verzenden
• Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit recht bestaat wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang als rechtsgrond voor onze verwerking en er sprake is van iets in uw specifieke situatie waardoor u bezwaar wilt maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens op deze grond. U heeft ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketing-doeleinden.
• Verzoek tot verwijdering van uw persoonsgegevens. U heeft het recht om ons te vragen persoonsgegevens te wissen of te verwijderen wanneer er geen goede reden meer is voor ons om deze verder te verwerken.
Accountgegevens verwijderen
Voer uw e-mailadres in om dit verzoek in te dienen
E-mailindeling: voorbeeld@mailserver.domein
Verzenden

Verzoek om overdracht van uw persoonsgegevens. Wij zullen uw persoonsgegevens aan u, of aan een door u gekozen derde partij, verstrekken in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u aanvankelijk toestemming heeft gegeven voor het gebruik door ons, of waarvoor wij de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren.

Uw toestemming intrekken. U heeft het recht om uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, kunnen wij u mogelijk geen toegang meer verlenen tot bepaalde specifieke functionaliteiten van de Dienst.

U kunt al deze rechten uitoefenen waar aangegeven op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u terecht op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van deze rechten. Het kan zijn dat wij uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we eisen dat de gemachtigde bewijs levert dat u hen heeft gemachtigd om namens u op te treden, en we moeten mogelijk uw identiteit rechtstreeks bij ons laten verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om tegen ons besluit in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als wij uw persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, zullen wij vertrouwen op erkende overdrachtmechanismen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen te weerspiegelen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en kennisgeving doen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Mocht u vragen hebben over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de rechten wilt uitoefenen die tot uw beschikking staan, bel of e-mail ons dan via groenverpak@gmail.com